Términos y condiciones

Términos de uso. Fecha de la versión: abril de 2023. Estos términos de uso (estos «Términos») rigen su acceso y uso de los servicios en la nube y Aplicaciones Teledyne FLIR Ignite (como: FLIR ONE, el configurador de cámaras de la serie K, el actualizador de cámaras FLIR, las aplicaciones Home y Car Inspect), así como cualquier corrección, actualización o renovación de los servicios (en conjunto, los «Servicios»). Estos Términos se incorporan de forma global en los Términos y condiciones de Teledyne FLIR - Ventas disponibles en https://www.flir.com/corporate/reseller-and-customer-information/ (los «Términos de venta»; estos Términos y los Términos de venta se denominan conjuntamente el «Acuerdo»). El Acuerdo es un acuerdo entre Teledyne FLIR Commercial Systems, Inc. (junto con sus filiales y subsidiarias, «Teledyne FLIR», «nosotros», «nos» o «nuestro») y usted o la entidad que usted representa («usted»). Si hay un conflicto entre estos Términos y los Términos de venta, estos Términos serán los primeros en orden de precedencia y prevalecerán sobre los Términos de venta.

ESTE ACUERDO ENTRA EN VIGOR EN EL MOMENTO EN QUE USTED HACE CLIC EN EL BOTÓN «ACEPTO» O EL CUADRO DE VERIFICACIÓN QUE SE PRESENTA JUNTO CON ESTOS TÉRMINOS O, EN CASO DE QUE FUERA ANTERIOR, CUANDO UTILICE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS (LA «FECHA DE ENTRADA EN VIGOR»). AL HACER CLIC EN EL BOTÓN «ACEPTO» O AL ACCEDER A O USAR DE OTRO MODO CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE HA REVISADO Y ACEPTA OBLIGARSE POR LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Teledyne FLIR que se encuentra disponible en https://www.teledyne.com/privacy-policy (LA «POLÍTICA DE PRIVACIDAD»), la cual se incorpora en el presente mediante referencia. USTED DECLARA QUE TIENE CAPACIDAD LEGAL PARA ESTABLECER ACUERDOS (POR EJEMPLO, NO ES UN MENOR DE EDAD). ADEMÁS, SI ESTABLECE ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UNA ENTIDAD, COMO LA EMPRESA PARA LA QUE TRABAJA, USTED DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA ACTUAR EN NOMBRE DE, Y OBLIGAR A ESA ENTIDAD MEDIANTE ESTE ACUERDO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PUEDE ACCEDER A, O USAR NINGUNA PARTE DEL SERVICIO.

Consulte la sección 14 para ver las definiciones de ciertos términos en mayúscula utilizados en este Acuerdo.

1. Uso de las Ofertas de servicio

1.1 General.

Puede acceder a y usar las Ofertas de servicio de conformidad con este Acuerdo. Los Acuerdos de nivel de servicio pueden ser aplicables a ciertas Ofertas de servicio. Cumplirá con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso de las Ofertas de servicio, incluido el Acuerdo y las Políticas. Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar los Servicios, en todo o en parte, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta no:

Difamar, abusar, hostigar, acechar, amenazar o violar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad o los derechos de publicidad de terceros;

Suplantar a cualquier persona o entidad o utilizar cualquier dirección de correo electrónico fraudulenta, u otra información de contacto engañosa o inexacta;

Restringir o inhibir a cualquier otro usuario el uso cualquiera de nuestros Servicios, lo que incluye, entre otros, «piratear» o desfigurar cualquier parte de nuestros Servicios;

Violar las leyes o regulaciones aplicables;

Cargar, transmitir o exhibir en cualquiera de nuestros Servicios (a) cualquier material que sea ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno o censurable de otro modo, o que infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero; (b) cualquier información confidencial, reservada o secreto comercial de un tercero; o (c) cualquier publicidad, captación de clientes, cadenas de mensajes, esquemas piramidales, oportunidades de inversión u otra comunicación comercial no solicitada (excepto que lo permitamos expresamente de otra manera);

Participar en spamming;

Transmitir cualquier software u otro material que contenga virus, gusanos, caballos de Troya, defectos u otros elementos destructivos;

Modificar, adaptar, traducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros Servicios;

Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos o mostrados en cualquier parte de nuestros Servicios;

Mostrar cualquier desnudez o contenido o imágenes obscenos;

Cargar fotografías de personas que no hayan dado permiso para que sus fotografías se carguen en un sitio compartido; o

Publicar material objetable, como material que contenga contenido que incite al odio o sea malicioso u ofertas para servicios para adultos, o material que incite a, o defienda el terrorismo o la violencia.

Si no cumple con las reglas anteriores, dicho incumplimiento constituirá una violación de estos Términos y, además de cualquier otro derecho o recurso que podamos tener, podremos cancelar inmediatamente el uso de nuestros Servicios y su acceso a estos.

Algunas de las características de nuestros Servicios pueden permitirle enviar y recibir transmisiones. Usted reconoce que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por cualquier transmisión o cualquier contenido incluido en tales transmisiones enviadas o recibidas por usted. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, de establecer límites al número y tamaño de cualquier transmisión enviada o recibida a través de nuestros Servicios o la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para las transmisiones o para cualquier característica disponible a través de nuestra página web.

1.2 Su cuenta.

Para acceder a los Servicios y utilizarlos, a excepción de FLIR ONE, debe crear una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico válida mediante el proceso de registro disponible en www.FLIR.com. Puede acceder a FLIR Ignite desde un navegador en su ordenador de escritorio, tableta o dispositivo móvil en ignite.flir.com. Para crear una cuenta de FLIR Ignite, vaya a ignite.flir.com.

Para crear una cuenta, debe tener al menos 18 años de edad. Debe completar el proceso de registro brindándonos información que esté (y debe asegurarse de que siga estando) actualizada, completa y sea exacta (como su nombre, dirección de correo electrónico, país), y se le pedirá que cree una contraseña para la cuenta. Si usted es un Usuario final que ha sido autorizado para acceder a una cuenta establecida por una entidad, entiende y acepta que todo Su contenido en la cuenta puede ser compartido y visto por otros Usuarios finales de dicha entidad. Usted es el único responsable de (a) proteger el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta; y (b) todas y cada una de las actividades que ocurran a través de su cuenta, independientemente de si las actividades son realizadas por usted, sus empleados o un tercero (incluidos sus contratistas o agentes) y, salvo en la medida causada por nuestro incumplimiento de este Acuerdo, no somos responsables por el acceso no autorizado a su cuenta. Nos notificará de inmediato si tiene conocimiento o sospecha de alguna violación de seguridad, cree que un tercero no autorizado puede estar usando su cuenta o si la información de su cuenta se extravía o la roban. Si permite que un tercero acceda a su cuenta en su nombre, usted es responsable de garantizar que dicho tercero haya prestado su consentimiento y cumpla con estos Términos. Puede cerrar su cuenta y poner fin a este Acuerdo en cualquier momento de conformidad con la sección 7.

1.3 Contenido de terceros

Es posible que tenga acceso a Contenido de terceros, como aplicaciones de software proporcionadas por terceros, puesto a su disposición directamente por otras empresas o individuos bajo términos y condiciones separados, que incluyen tarifas y cargos por separado. No hemos probado ni filtrado el Contenido de terceros. No tenemos control sobre y no somos responsables de (a) el contenido y el funcionamiento de dicho Contenido de terceros, o (b) la privacidad u otras prácticas de dicho Contenido de terceros. El hecho de que nuestros Servicios lo dirijan a dicho Contenido de terceros no indica ninguna aprobación o respaldo de dicho Contenido de terceros. Le dirigimos a dicho Contenido de terceros solo para mayor comodidad.

Otros sitios pueden proporcionar enlaces a nuestros Servicios con o sin nuestra autorización. No respaldamos dichos sitios, y no somos y no seremos responsables por ningún enlace desde esos sitios a nuestros Servicios, cualquier contenido, publicidad, producto u otro material disponible en dichos sitios o a través de ellos, o cualquier pérdida o daño incurrido en conexión con ellos.

USTED ACEPTA QUE SU USO DE SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUIDO, ENTRE OTROS, SU USO DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, DATOS, PUBLICIDAD, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES QUE ESTÉN EN, O DISPONIBLES A TRAVÉS DE, DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS, ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO APLICABLES A DICHOS SITIOS, SOFTWARE Y SERVICIOS.

Tendremos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, de bloquear enlaces a nuestros Servicios sin previo aviso.

2. Cambios

2.1 Servicios

Podemos cambiar, descontinuar o depreciar las Ofertas de servicio (incluidas las Ofertas de servicio en su conjunto) o cambiar o eliminar características o funcionalidades de las Ofertas de servicio de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo o interrupción de las Ofertas de servicio.

2.2 API

De vez en cuando podemos cambiar, descontinuar o depreciar cualquier API para los Servicios, pero haremos esfuerzos comercialmente razonables para continuar respaldando la versión anterior de cualquier API modificada, descontinuada o depreciada durante 12 meses después del cambio, descontinuación o depreciación (excepto si hacerlo (a) plantearía un problema de seguridad o propiedad intelectual, (b) es económica o técnicamente oneroso, o (c) es necesario para cumplir con la legislación o las solicitudes de entidades gubernamentales).

2.3 Acuerdos de nivel de servicio.

Podemos cambiar, descontinuar o añadir Acuerdos de nivel de servicio de vez en cuando de acuerdo con la sección 12.

3 Seguridad y privacidad de datos

3.1 Privacidad de datos

No accederemos a Su contenido, ni lo usaremos, excepto en la medida necesaria para mantener, proporcionar o mejorar las Ofertas de servicio, incluidas mejoras o trabajos de desarrollo asociados con nuestros productos, o según sea necesario para cumplir con la legislación o una orden obligatoria de un organismo gubernamental. No (a) divulgaremos Su contenido a ningún gobierno o tercero ni (b) moveremos Su contenido; excepto en cada caso según sea necesario para cumplir con la legislación o una orden obligatoria de un organismo gubernamental. A menos que viole la legislación o una orden obligatoria de un organismo gubernamental, le avisaremos de cualquier de los requerimientos u órdenes legales a las que se hace referencia en esta sección 3.2. Solo usaremos la Información de su cuenta de acuerdo con la Política de privacidad. La Política de privacidad no se aplica a Su contenido. Si se encuentra usted en la Unión Europea, puede tener ciertos derechos adicionales como se indica en el Anexo A de estos Términos.

3.2 Atributos de los servicios

Para proporcionar servicios de facturación y administración, podemos procesar los Atributos de los servicios en la(s) región(regiones) donde usan las Ofertas de servicio y las regiones en los Estados Unidos. Para brindarle servicios de asistencia al cliente solicitados por usted e investigar fraudes, abusos o violaciones de este Acuerdo, podemos procesar los Atributos de los servicios donde mantenemos a nuestro personal de apoyo e investigación.

4. Sus responsabilidades

4.1 Su contenido

Usted es el único responsable del desarrollo, contenido, operación, mantenimiento y uso de Su contenido y su cuenta, independientemente de si las actividades son autorizadas por usted o realizadas por usted, sus empleados o un tercero (incluidos sus contratistas, agentes o Usuarios finales), y no somos responsables por el acceso no autorizado a nuestro servicio en su dispositivo o a su cuenta. Por ejemplo, usted es el único responsable:

• (a) de la operación técnica de Su contenido, lo que incluye garantizar que las llamadas que realice a cualquier Servicio sean compatibles con las API vigentes para ese Servicio
• (b) del cumplimiento de Su contenido con las Políticas y la legislación
• (c) de cualquier reclamación relacionada con Su contenido y cuenta; y
• (d) de gestionar y procesar adecuadamente las notificaciones que se le envíen (o a cualquiera de sus filiales) por cualquier persona que alegue que Su contenido viola los derechos de esa persona, incluidas las notificaciones de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital.

Su contenido está sujeto además a los siguientes términos y condiciones:

• Usted conservará la propiedad de Su contenido y nos otorga a nosotros y a las personas que designemos un derecho y licencia a nivel mundial, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, perpetuos e irrevocables, con derecho a otorgar sublicencias (a través de múltiples niveles), para usar, reproducir, distribuir (a través de múltiples niveles) y crear trabajos derivados de Su contenido para permitirnos mantener, proporcionar o mejorar las Ofertas de servicio, incluidas, entre otras, mejoras o trabajos de desarrollo asociados con nuestros productos.
• Usted declara y garantiza que Su contenido no infringe y no infringirá, ni se apropia indebidamente, ni usa o divulga sin autorización, ni viola de otro modo cualquier derecho de autor, secreto comercial u otra propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de un tercero, y que su contenido no es ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, difamatorio, calumnioso, obsceno u objetable de otro modo.
• Usted acuerda eximirnos a nosotros, nuestros directores, directivos, accionistas, empleados, contratistas, agentes, representantes, filiales y usuarios externos de cualquier reclamación, pretensión, responsabilidad, daños, pérdidas, gastos y costes (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) derivados, de forma directa o indirecta, de: (i) su incumplimiento de estos Términos, el Acuerdo u otros términos de uso con nosotros, cualquier declaración o garantía contenidas en el presente documento o en aquellos, o cualquier legislación aplicable; (ii) Su contenido; (iii) sus actividades en relación con la obtención de cualquier producto o servicio de nosotros, o (iv) cualquier actividad relacionada con el acceso o uso de nuestro servicio en su dispositivo o de su cuenta por usted o cualquier otra persona.
• Cualquier contenido que infrinja estos Términos puede ser eliminado de los Servicios; siempre que, sin embargo, no tengamos la obligación de eliminar Su contenido en respuesta a los informes o solicitudes de los usuarios. No somos responsables, y no tendremos ninguna responsabilidad por la eliminación, no eliminación o pérdida de Su contenido de los servicios.

4.2 Otra seguridad y respaldo

Usted es responsable de configurar y utilizar correctamente las Ofertas de servicio y de seguir sus propios pasos para mantener la seguridad, protección y respaldo adecuados de Su contenido, lo que puede incluir el uso de tecnología de cifrado para proteger Su contenido de un acceso no autorizado y el archivo rutinario de Su contenido. Las credenciales de inicio de sesión de las Ofertas de servicio y las claves privadas generadas por los Servicios son solo para uso interno y no puede venderlas, transferirlas o sublicenciarlas a ninguna otra entidad o persona, aunque si puede divulgar su clave privada a sus agentes y subcontratistas que trabajan en su nombre.

4.3 Violaciones por parte del Usuario final

Se considerará que usted ha sido el que ha realizado cualquier acción en la que usted permita, ayude o facilite a cualquier persona o entidad relacionada con este Acuerdo, Su contenido o el uso de las Ofertas de servicio. Usted es responsable por el uso por parte de los Usuarios finales de Su contenido y las Ofertas de servicio. Se asegurará de que todos los Usuarios finales cumplan con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo y que los términos de su acuerdo con cada Usuario final sean coherentes con este Acuerdo. Si tiene conocimiento de una violación de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo por parte de un Usuario final, cerrará inmediatamente el acceso de dicho Usuario final a Su contenido y a las Ofertas de servicio.

5. Precios y pago

5.1 Tarifas de servicio

Si hay una tarifa asociada con la Oferta de servicio, calcularemos y facturaremos las tarifas y los cargos mensualmente o anualmente. Podemos facturarle con más frecuencia por las tarifas devengadas si sospechamos que su cuenta es fraudulenta o está en riesgo de impago. Usted nos pagará las tarifas y los cargos aplicables por el uso de las Ofertas de servicio según se describe en www.flir.com, utilizando uno de los métodos de pago que admitimos. Todos los montos pagaderos bajo este Acuerdo se realizarán sin compensación u reconvención, y sin ninguna deducción o retención. Las tarifas y los cargos por cualquier Servicio nuevo o característica nueva de un Servicio serán efectivos cuando publiquemos las tarifas y los cargos actualizados en www.flir.com, a menos que indiquemos lo contrario en un aviso. Podemos aumentar o añadir tarifas y cargos nuevos por cualquiera de los Servicios existentes, avisándole con al menos 30 días de antelación. Podemos cobrarle intereses sobre todos los pagos atrasados ​​de acuerdo con los Términos de venta.

5.2 Impuestos

Ninguna de las tarifas y los cargos pagaderos por usted incluyen los impuestos y tasas aplicables, incluido el IVA y el impuesto a las ventas aplicables. Nos proporcionará cualquier información que le solicitemos razonablemente para determinar si estamos obligados a cobrarle el IVA, incluido su número de identificación de IVA. Si tiene derecho legal a una exención de cualquier impuesto sobre las ventas, uso o transacción fiscal similar, usted es responsable de proporcionarnos certificados de exención de impuestos legalmente suficientes para cada jurisdicción fiscal. Aplicaremos los certificados de exención de impuestos a los cargos bajo su cuenta que ocurran después de la fecha en que recibamos los certificados de exención de impuestos. Si la ley exige alguna deducción o retención, nos notificará y nos abonará los importes adicionales necesarios para garantizar que el importe neto que recibamos, después de cualquier deducción y retención, sea igual al importe que habríamos recibido si no se hubiera requerido una deducción o retención. Además, nos proporcionará documentación que demuestre que los importes retenidos y deducidos se han pagado a la autoridad fiscal correspondiente.

6. Suspensión temporal

6.1 General

Podemos suspender su derecho o el de cualquier Usuario final a acceder a o utilizar cualquier parte o la totalidad de las Ofertas de servicio inmediatamente sin enviarle previo aviso si determinamos que su uso o registro de un Usuario final para las Ofertas de servicio (i) supone un riesgo para la seguridad de las Ofertas de servicio o cualquier tercero, (ii) puede afectar negativamente las Ofertas de servicio o los sistemas o el Contenido de cualquier otro cliente nuestro, (iii) puede dar lugar a una responsabilidad por nuestra parte o por parte de un tercero, (iv) viola los términos de uso de la sección 1.1 o (v) puede ser fraudulento

6.2 Efecto de la suspensión

Si suspendemos su derecho de acceso a o uso de una parte o la totalidad de las Ofertas de servicio:

• (a) usted sigue siendo responsable de todos los honorarios y cargos que haya incurrido hasta la fecha de la suspensión
• (b) usted sigue siendo responsable de las tarifas y cargos aplicables por cualquier Oferta de servicio a la que continúe teniendo acceso, así como los cargos y tarifas de almacenamiento de datos aplicables, y las tarifas y cargos por tareas en proceso realizadas después de la fecha de suspensión
• (c) no tendrá derecho a ningún crédito de servicio según los Acuerdos de nivel de servicio para ningún período de suspensión; y
• (d) no borraremos su Contenido como resultado de su suspensión, salvo según se especifica en otras partes de este Acuerdo.

Nuestro derecho a suspender su derecho o el de cualquier Usuario final a acceder a o utilizar las Ofertas de servicio es adicional a nuestro derecho a resolver este Acuerdo de conformidad con la sección 7.2.

7. Plazo; finalización y resolución

7.1. Plazo

El plazo de este Acuerdo comenzará en la Fecha de entrada en vigor y permanecerá vigente hasta que usted o nosotros lo demos por finalizado de acuerdo con la Sección 7.2.

7.2 Finalización

• (a) Finalización por conveniencia. Usted puede finalizar este Acuerdo por cualquier motivo: (i) enviándonos una notificación y (ii) cerrando su cuenta para todos los Servicios para los cuales proporcionamos un mecanismo de cierre de cuenta. Podemos finalizar este Acuerdo por cualquier motivo enviándole un aviso previo con 30 días de antelación.
• (b) Resolución.
• (i) Por cualquiera de las partes. Cualquiera de las partes puede resolver el presente Acuerdo enviando un aviso previo con 30 días de antelación a la otra parte si existe un impago o incumplimiento de este Acuerdo por parte de la otra parte, a menos que la parte incumplidora haya subsanado el impago o incumplimiento dentro del plazo de 30 días de aviso.
• (ii) Por nuestra parte. También podemos resolver este Acuerdo de forma inmediata, para lo cual será suficiente enviarle una notificación (A) si cualquier acción u omisión suya o de cualquier Usuario final da como resultado la suspensión descrita en la sección 6.1, (B) si nuestra relación con un tercero que proporciona software u otra tecnología que utilizamos para proporcionar las Ofertas de servicio expira, se rescinde o requiere que cambiemos la forma en que proporcionamos el software u otra tecnología como parte de los Servicios, (C) si creemos que la prestación de los Servicios nos podría suponer una carga económica o técnica sustancial o riesgo material de seguridad, (D) para cumplir con la legislación o solicitudes de entidades gubernamentales, o (E) si determinamos que el uso de las Ofertas de servicio por su parte o por parte de cualquier Usuario final, o que nuestra prestación de cualquiera de los Servicios ya sea a usted o a cualquier Usuario final, se ha vuelto impracticable o inviable por cualquier razón legal o reglamentaria.

7.3 Efectos de la resolución

• (a) En el momento de la resolución por cualquier motivo de este Acuerdo:
• (i) todos sus derechos bajo este Acuerdo terminan inmediatamente
• (ii) usted sigue siendo responsable de todas las tarifas y cargos en los que haya incurrido hasta la fecha de la resolución, incluidas las tarifas y cargos por las tareas en proceso terminadas después de la fecha de resolución
• (iii) perderá todo acceso a y uso del Servicio y Su contenido
• (iv) devolverá de inmediato o, si así se lo indicamos, destruirá todo el Contenido de Teledyne FLIR en su posesión; y
• (v) Las secciones 4.1, 5, 7, 8 (excepto la licencia que se le otorga en la sección 8.3), 9, 10, 11, 13 y 14 continuarán aplicándose de acuerdo con sus términos.
• (b) Acceso posterior a la resolución. A menos que demos por finalizado su uso de las Ofertas de servicio de conformidad con la sección 7.2(b), durante los 30 días posteriores a la resolución:
• (i) no borraremos ninguna parte de Su Contenido como resultado de la resolución; y
• (ii) puede recuperar Su contenido de los Servicios solo si ha pagado todos los cargos por el uso de las Ofertas de servicio posterior a la resolución y todos los demás montos adeudados.

8. Derechos de propiedad

8.1 Su contenido

Al igual que entre usted y nosotros, usted o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses relacionados con Su contenido. Excepto por lo dispuesto en esta sección 8 y la sección 4.1, no obtenemos bajo este Acuerdo ningún derecho de usted o sus licenciantes sobre Su contenido, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados.

8.2 Derechos adecuados

Usted declara y nos garantiza que: (a) usted o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre Su contenido o relacionados con este; y (b) usted tiene todos los derechos sobre Su contenido necesarios para otorgar los derechos contemplados en este Acuerdo.

8.3 Licencia para las Ofertas de servicio

Al igual que entre usted y nosotros, nosotros o nuestros licenciantes poseemos y nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses relacionados con las Ofertas de servicio. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible para hacer lo siguiente durante el Plazo de acceso a y uso de las Ofertas de servicio únicamente de conformidad con este Acuerdo. Excepto por lo dispuesto en esta sección 8.3, usted no obtiene ningún derecho bajo este Acuerdo de nuestra parte o de parte de nuestros licenciantes sobre las Ofertas de servicio, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados.

8.4 Restricciones de licencia

Ni usted ni ningún Usuario final pueden utilizar las Ofertas de servicio de ninguna manera ni para ningún fin que no sea el permitido expresamente por este Acuerdo. Ni usted ni ningún Usuario final pueden, o pueden intentar, (a) modificar, alterar, manipular, reparar o crear trabajos derivados de ningún software incluido en las Ofertas de servicio (excepto en la medida en que el software incluido en las Ofertas de servicio se le proporcione bajo una licencia separada que permita expresamente la creación de trabajos derivados), (b) realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar las Ofertas de servicio o aplicar cualquier otro proceso o procedimiento para derivar el código fuente de cualquier software incluido en las Ofertas de servicio, a menos que tal restricción esté prohibida por ley, (c) acceder a o usar las Ofertas de servicio de una manera que evite incurrir en tarifas o exceda los límites de uso o cuotas, o (d) revender u otorgar sublicencias para las Ofertas de servicio. Todas las licencias que se le otorgan en este Acuerdo están condicionadas a su cumplimiento continuo de este Acuerdo, y se resolverán de manera inmediata y automática si usted no cumple con algún término o condición de este Acuerdo. Durante y después del Plazo, no planteará, ni autorizará, asistirá ni alentará a ningún tercero a plantear, en contra nuestra o de cualquiera de nuestros clientes, proveedores, socios comerciales o licenciantes, ninguna infracción de patente u otra reclamación de infracción de propiedad intelectual con respecto a cualquier Oferta de servicio que haya utilizado. Solo puede usar las Marcas de Teledyne FLIR de acuerdo con las Pautas de uso de marcas registradas.

8.5 Sugerencias

Si nos brinda cualquier Sugerencia, poseeremos todos los derechos, títulos e intereses relacionados con las Sugerencias, incluso si ha identificado las Sugerencias como confidenciales. Tendremos derecho a usar las Sugerencias sin restricciones. Mediante el presente nos cede todos los derechos, títulos e intereses relacionados con las Sugerencias y acepta proporcionarnos cualquier asistencia que podamos requerir para documentar, perfeccionar y mantener nuestros derechos sobres las Sugerencias.

9. Indemnización

9.1 General

Usted nos exonerará y responderá frente a nosotros y nuestros licenciantes, y cada uno de sus respectivos empleados, directivos, directores y representantes por cualquier reclamación, daño, pérdida, pasivo, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogados razonables) que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamación de terceros con respecto a: (a) su uso o el uso por parte de cualesquiera Usuarios finales de las Ofertas de servicio (incluidas cualesquiera actividades conforme a su cuenta de Ofertas de servicio y el uso por parte de sus empleados y personal); (b) el incumplimiento de este Acuerdo o la infracción de la legislación aplicable por su parte o por parte de cualquier Usuario final; (c) Su contenido o la combinación de Su contenido con otras aplicaciones, contenido o procesos, incluida cualquier reclamación que implique una supuesta infracción o apropiación indebida de derechos de terceros o infracciones de derechos de privacidad por parte de Su contenido o por el uso, el desarrollo, el diseño, la producción, la publicidad o la comercialización de Su contenido; o (d) una disputa entre usted y cualquier Usuario final. Si estamos obligados a responder una citación de un tercero u otra orden o procedimiento legal obligatorio descrito anteriormente, también nos reembolsará los honorarios razonables de abogados, así como el tiempo y los materiales utilizados por nuestros empleados y contratistas dedicados a responder ante la citación del tercero u otra orden o procedimiento legal obligatorio, a nuestras tarifas por hora vigentes en ese momento.

9.2 Proceso

Le notificaremos con prontitud cualquier reclamación sujeta a la sección 9.1, pero un fallo por nuestra parte a la hora de enviarle una notificación con prontitud solo afectará sus obligaciones según la sección 9.1 en la medida en que nuestro fallo perjudique su capacidad para defenderse contra la reclamación. Usted podrá: (a) contratar el abogado de su elección (sujeto a nuestro consentimiento por escrito) para defenderse contra cualquier reclamación; y (b) llegar a un acuerdo extrajudicial para la reclamación según lo considere apropiado, siempre que obtenga nuestro consentimiento previo por escrito antes de llegar a cualquier acuerdo. También podemos asumir el control de la defensa y negociación de la reclamación en cualquier momento.

10. Exclusión de responsabilidad

LAS OFERTAS DE SERVICIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». NI NOSOTROS NI NUESTROS LICENCIATARIOS REALIZAMOS DECLARACIONES NI OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, REGLAMENTARIAS O DE OTRO TIPO SOBRE LAS OFERTAS DE SERVICIO O EL CONTENIDO DE TERCEROS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LAS OFERTAS DE SERVICIO O EL CONTENIDO DE TERCEROS NO SE INTERRUMPIRÁN, NO TIENEN ERRORES O ESTÁN LIBRES DE COMPONENTES PERJUDICIALES, O QUE CUALQUIER CONTENIDO, INCLUYENDO SU CONTENIDO O EL CONTENIDO DE TERCEROS, SEA SEGURO O NO SE PERDERÁ O RESULTARÁ DAÑADO DE OTRO MODO. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PROHÍBA, NOSOTROS Y NUESTROS LICENCIATARIOS EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, O DISFRUTE, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CUALQUIER TIPO DE NEGOCIACIÓN O USOS MERCANTILES.

11. Limitaciones de responsabilidad

NOSOTROS Y NUESTROS LICENCIANTES NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, RESULTANTES O EJEMPLARES (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO O DATOS), INCLUSO SI UNA PARTE HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS. ADEMÁS, NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA COMPENSACIÓN, REEMBOLSO O DAÑO QUE SURJA EN RELACIÓN CON: (A) SU INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, INCLUSO COMO RESULTADO DE CUALQUIER (I) RESOLUCIÓN O SUSPENSIÓN DE ESTE ACUERDO O SU USO O ACCESO A LAS OFERTAS DE SERVICIO, (II) NUESTRA DESCONTINUACIÓN DE ALGUNA O TODAS LAS OFERTAS DE SERVICIO, O, (III) SIN LIMITAR CUALQUIER OBLIGACIÓN BAJO LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO, CUALQUIER TIEMPO DE INACTIVIDAD NO ANTICIPADO O NO PROGRAMADO DE TODOS O UNA PARTE DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO, INCLUIDOS COMO RESULTADO DE APAGONES ELÉCTRICOS, FALLOS DE SISTEMA U OTRAS INTERRUPCIONES; (B) EL COSTE DE LA ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; (C) CUALQUIER INVERSIÓN, GASTO O COMPROMISO POR SU PARTE EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O SU USO O ACCESO A LAS OFERTAS DE SERVICIO; O (D) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS U OTROS DATOS. EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL Y LA DE CUALQUIER DE NUESTROS LICENCIANTE BAJO ESTE ACUERDO SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD QUE REALMENTE USTED NOS HAYA PAGADO BAJO ESTE ACUERDO POR EL SERVICIO QUE HA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

12. Modificaciones al acuerdo

Podemos modificar este Acuerdo (incluidas las Políticas) en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en www.flir.com  o notificándoselo de otra manera de acuerdo con la sección 13.7; siempre que, sin embargo, le proporcionemos un aviso con al menos 90 días de antelación de acuerdo con la sección 13.7 para cambios adversos a cualquier Acuerdo de nivel de servicio. Con sujeción al requisito de aviso con 90 días de antelación con respecto a los cambios adversos a los Acuerdos de nivel de servicio, los términos modificados entrarán en vigor en el momento de su publicación o, si le notificamos por correo electrónico, como se indica en el mensaje de correo electrónico. Al continuar utilizando las Ofertas de servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación a este Acuerdo, usted acepta estar sujeto por los términos modificados. Es responsabilidad suya visitar regularmente www.flir.com para ver las modificaciones a este Acuerdo. Modificamos este Acuerdo por última vez en la fecha que figura en la parte superior de estos Términos.

13. Varios

13.1 Confidencialidad y publicidad

Puede utilizar la Información confidencial de Teledyne FLIR solo en relación con su uso de las Ofertas de servicio según lo permitido por este Acuerdo. No divulgará la Información confidencial de Teledyne FLIR durante el Plazo ni en ningún momento durante el período de 5 años posterior al final del Plazo. Tomará todas las medidas razonables para evitar la divulgación, diseminación o uso no autorizado de la Información confidencial de Teledyne FLIR, incluidas, como mínimo, las medidas que tome para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar. No emitirá ningún comunicado de prensa ni realizará ninguna otra comunicación pública con respecto a este Acuerdo ni a su uso de las Ofertas de servicio. No tergiversará ni maquillará la relación que existe entre nosotros y usted (lo que incluye expresar o insinuar que nosotros le apoyamos, patrocinamos, respaldamos o contribuimos a usted o a sus actividades comerciales), no expresará ni insinuará la existencia de ninguna relación o afiliación entre nosotros y usted o cualquier otra persona o entidad, excepto según lo expresamente permitido por este Acuerdo.

13.2 Fuerza mayor

No somos responsables por ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo este Acuerdo cuando el retraso o incumplimiento sea el resultado de alguna causa más allá de nuestro control razonable, incluyendo actos de fuerza mayor, conflictos laborales u otras acciones laborales, fallos sistémicos en los sistemas eléctricos, de telecomunicaciones u otros servicios públicos, terremotos, tormentas u otros elementos de la naturaleza, bloqueos, embargos, disturbios, actos u órdenes de un gobierno, actos de terrorismo, o guerra.

13.3 Contratistas independientes; derechos no exclusivos

Tanto nosotros como usted somos contratistas independientes, y ninguna de las partes, ni ninguno de sus filiales respectivas, es un agente de la otra para ningún propósito o tiene la autoridad para vincular a la otra. Ambas partes se reservan el derecho (a) a desarrollar o hacer que se desarrollen productos, servicios, conceptos, sistemas o técnicas que sean similares a o compitan con los productos, servicios, conceptos, sistemas o técnicas desarrollados o contemplados por la otra parte y (b) para asistir a terceros desarrolladores o integradores de sistemas que puedan ofrecer productos o servicios que compitan con los productos o servicios de la otra parte.

13.4 Inexistencia de terceros beneficiarios

Este Acuerdo no crea ningún derecho de tercer beneficiario para ninguna persona o entidad que no sea parte de este Acuerdo.

13.5 Derechos del gobierno de los Estados Unidos

Las Ofertas de servicio se proporcionan al gobierno de los EE. UU. como «artículos comerciales», «software informático comercial», «documentación de software informático comercial» y «datos técnicos» con los mismos derechos y restricciones generalmente aplicables a las Ofertas de servicio. Si utiliza las Ofertas de servicio en nombre del gobierno de los EE. UU. y estos términos no cumplen con las necesidades del gobierno de los EE. UU. o no son coherentes en cualquier aspecto con la ley federal, deberá suspender de inmediato el uso de las Ofertas de servicio. Los términos «artículos comerciales», «software informático comercial», «documentación de software informático comercial» y «datos técnicos» se definen en el Reglamento de Adquisiciones Federales y en el Suplemento al Reglamento para Adquisiciones Federales en Defensa.

13.6 Cumplimiento de importaciones y exportaciones; otras leyes

En relación con este Acuerdo, cada parte cumplirá con todas las leyes y regulaciones de control de importación, reimportación, exportación y reexportación, incluyendo el Reglamento de Administración de Exportaciones, el Reglamento de Tráfico Internacional de Armas y los programas de sanciones económicas para países específicos implementados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros. Para mayor claridad, usted es el único responsable del cumplimiento relacionado con la forma en que elige usar las Ofertas de servicio, incluida su transferencia y procesamiento de Su contenido y la prestación de Su contenido a los Usuarios finales. Además, usted acepta cumplir con todas las otras leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales, regionales y locales aplicables al acceder a y/o usar el Servicio (o cualquier parte del mismo) y durante el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos bajo este Acuerdo, incluyendo sin limitación, las leyes relacionadas con la privacidad y la protección de datos.

13.7 Notificaciones

• (a) A usted. Podremos enviarle cualquier notificación conforme a este Acuerdo: (i) publicando una notificación en www.flir.com o flir.custhelp.com; o (ii) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Las notificaciones que proporcionamos publicándolas en www.flir.com o flir.custhelp.com tendrán efecto a partir de la publicación y las notificaciones que proporcionamos por correo electrónico tendrán efecto cuando enviemos el correo electrónico. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Se considerará que recibió cualquier correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta cuando le enviemos el correo electrónico, ya sea que reciba o no el correo electrónico.

(b) A nosotros. Para enviarnos una notificación en virtud de este Acuerdo, debe comunicarse con Teledyne FLIR mediante entrega en persona, mensajería urgente o correo certificado o registrado a Teledyne FLIR Systems, Inc., 27700 SW Parkway Avenue, Wilsonville, OR 97070 EE. UU., A/A: Asesor legal general. Podemos actualizar la dirección que hay que usar para enviarnos notificaciones publicando una notificación en www.flir.com. Las notificaciones proporcionadas mediante entrega en persona entrarán en efecto inmediatamente. Las notificaciones proporcionadas mediante transmisión por fax o por correo urgente tendrán efecto un día hábil después de su envío. Las notificaciones proporcionadas por correo certificado o registrado serán efectivas tres días hábiles después de su envío.

• (c) Idioma. Todas las comunicaciones y notificaciones que se hagan o se den de conformidad con este Acuerdo deben estar en idioma inglés.

13.8 Cesión

Usted no cederá este Acuerdo, ni delegará ni sublicenciará ninguno de sus derechos bajo este Acuerdo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o transferencia en violación de esta sección 13.8 será nula. Con sujeción a lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del mismo y de sus respectivos sucesores y cesionarios.

13.9 Exclusión de renuncias

El hecho de que no hagamos cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia presente o futura a dicha disposición ni limitará nuestro derecho a hacer cumplir dicha disposición en un momento posterior. Todas las renuncias que hagamos deben ser por escrito para que tengan efecto.

13.10 Divisibilidad del acuerdo

Si cualquier parte de este Acuerdo es declarada no válida o no exigible, las partes restantes de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto. Cualquier parte no válida o no aplicable se interpretará según el efecto y la intención de la parte original. Si tal construcción no es posible, la parte no válida o no exigible será retirada de este Acuerdo, pero el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.

13.11 Legislación aplicable; tribunal competente

Las leyes del Estado de Oregón, sin referencia a las normas de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y cualquier conflicto de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y nosotros. La Convención de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a este Acuerdo.

13.12 Conflictos

Cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con su uso de las Ofertas de servicio, o con cualquier producto o servicio vendido o distribuido por Teledyne FLIR, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal; sin embargo, puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamaciones menores si sus reclamaciones son susceptibles de presentarse en tales tribunales. La Ley Federal de Arbitraje y la legislación federal sobre arbitraje se aplican a este Acuerdo. No existe juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual la misma indemnización por daños y perjuicios que un tribunal (incluidos el desagravio judicial y declaratorio o daños estatutarios), y debe respetar los términos del presente Acuerdo como lo haría un tribunal. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, usted debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a nuestra dirección para notificaciones, a la atención del Asesor jurídico, tal y como se establece en la sección 13.7. El arbitraje será dirigido por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus reglas, que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de las tarifas de presentación, administración y arbitraje se regirá por las reglas de la AAA. Reembolsaremos esos honorarios por reclamaciones que totalicen menos de $10 000 a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son temerarias. No solicitaremos el rembolso de los honorarios y costes de abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son temerarias. Usted puede optar por celebrar el arbitraje por teléfono, sobre la base de envíos escritos, o en una ubicación mutuamente acordada. Tanto usted como nosotros aceptamos que cualquier procedimiento de resolución de conflictos se llevará a cabo únicamente de forma individual y no mediante una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por algún motivo se produjera una reclamación ante un tribunal, en vez de mediante un arbitraje, usted y nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado. En virtud de la sección 8.5, ambos aceptamos que usted o nosotros podemos entablar un juicio en un tribunal para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.

13.13 Acuerdo completo; idioma inglés

Este Acuerdo incluye las Políticas y es el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al objeto del presente Acuerdo. Este Acuerdo reemplaza todas las manifestaciones, entendimientos, acuerdos o comunicaciones anteriores o contemporáneos entre usted y nosotros, ya sean escritos o verbales, con respecto al objeto del presente Acuerdo. Sin perjuicio de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros, las disposiciones de seguridad y privacidad de datos en la sección 3 de este Acuerdo contienen nuestra obligación y la de nuestras filiales con respecto a la seguridad, privacidad y confidencialidad de Su contenido. No estaremos obligados y específicamente nos opondremos a cualquier término, condición u otra disposición que sea diferente o adicional a las disposiciones de este Acuerdo (ya sea que altere o no sustancialmente este Acuerdo) y que usted presente en cualquier orden, recibo, aceptación, confirmación, correspondencia u otro documento. Si los términos de este documento no son coherentes con los términos contenidos en cualquier Política, prevalecerán los términos contenidos en este documento, excepto que los Términos de servicio prevalecerán sobre este documento. Si le proporcionamos una traducción de la versión en inglés de este Acuerdo, la versión en inglés del Acuerdo prevalecerá si hay algún conflicto.

14. Definiciones

«Información de su cuenta» significa la información sobre usted que nos proporciona en conexión con la creación o administración de su cuenta para Ofertas de servicio. Por ejemplo, la Información de su cuenta incluye nombres, nombres de usuario, números de teléfono, direcciones de correo electrónico e información de facturación asociada con su cuenta para Ofertas de servicio.

«API» significa una interfaz de programa de aplicación (por sus siglas en inglés).

«Contenido» significa software (incluidas imágenes de máquina), datos, texto, audio, video o imágenes.

«Documentación» significa las guías para el desarrollador, las guías de inicio, las guías del usuario, las guías de referencia rápida y otros manuales técnicos y de operaciones, así como las especificaciones de los Servicios que se encuentran en support.FLIR.com, según podamos actualizar tal documentación de vez en cuando.

«Usuario final» significa cualquier persona o entidad que de forma directa o indirecta a través de otro usuario: (a) accede a o usa Su contenido; o (b) accede a o usa de otro modo las Ofertas de servicio en virtud de su cuenta, incluidos, entre otros, sus empleados, contratistas y agentes. El término «Usuario final» no incluye a personas o entidades cuando acceden a o usan los Servicios o cualquier Contenido bajo su propia cuenta de Ofertas de servicio, en lugar de su cuenta.

«Información confidencial de Teledyne FLIR» significa toda la información no pública divulgada por nosotros, nuestras filiales, socios comerciales o nuestros o sus respectivos empleados, contratistas o agentes que se identifica como confidencial o que, dada la naturaleza de la información o las circunstancias que rodean su divulgación, debería razonablemente ser entendida como confidencial. La Información confidencial de Teledyne FLIR incluye: (a) información no pública relacionada con la tecnología, los clientes, los planes de negocios, las actividades promocionales y de marketing, las finanzas y otros asuntos comerciales nuestros, o los de nuestras filiales o socios comerciales; (b) la información de terceros que estamos obligados a mantener de forma confidencial y (c) la naturaleza, el contenido y la existencia de cualquier discusión o negociación entre usted y nosotros o nuestras filiales. La Información confidencial de Teledyne FLIR no incluye ninguna información que: (i) esté o llegue a estar a disposición del público sin incumplimiento de este Acuerdo; (ii) usted pueda demostrar mediante documentación que ya conocía en el momento de recibirla de nosotros; (iii) sea recibida de un tercero que no la adquirió ni divulgó mediante un acto ilícito o doloso; o (iv) usted pueda demostrar mediante documentación que ha sido desarrollada por usted independientemente sin referencia a la Información confidencial de Teledyne FLIR.

«Contenido de Teledyne FLIR» significa el Contenido que nosotros o cualquiera de nuestras filiales ofrecemos en relación con los Servicios o en www.Teledyne FLIR.com para permitir el acceso a y uso de los Servicios, incluidos los Web Services Description Language (WSDL), la Documentación, el código de muestra, las bibliotecas de software, las herramientas de línea de comando y otra tecnología relacionada. El Contenido de Teledyne FLIR no incluye los Servicios.

«Marcas de Teledyne FLIR» significa cualquier marca registrada, marca de servicio, nombre de servicio o comercial, logotipos y otras designaciones de Teledyne FLIR y sus filiales que podamos poner a su disposición en relación con este Acuerdo.

«Atención al cliente de Teledyne FLIR» significa las pautas actualmente disponibles en http://flir.custhelp.com/ según puedan ser actualizadas por nosotros de vez en cuando.

«Políticas» significa las Pautas de uso de marcas registradas, todas las restricciones descritas en el Contenido de Teledyne FLIR y en www.flir.com, y cualquier otra política o términos referenciados o incorporados en este Acuerdo. Las Políticas no incluyen documentos técnicos u otros materiales de marketing referenciados en www.flir.com.

«Política de privacidad» se refiere a la política de privacidad de Teledyne FLIR disponible en https://www.teledyne.com/privacy-policy, según sea actualizada por nosotros de forma oportuna.

«Servicio» se refiere a cada uno de los servicios web que brindamos.

«Atributos del servicio» significa datos de uso del Servicio relacionados con su cuenta, como identificadores de recursos, etiquetas de metadatos, roles de seguridad y acceso, reglas, políticas de uso, permisos, estadísticas de uso y análisis.

«Acuerdo de nivel de servicio» significa todos los acuerdos de nivel de servicio que ofrecemos con respecto a los Servicios y publicados en www.flir.com, según puedan ser actualizados por nosotros de vez en cuando.

«Ofertas de servicio» significa los Servicios (incluidas las API asociadas), el Contenido de Teledyne FLIR, las Marcas de Teledyne FLIR, www.flir.com, flir.custhelp.com y cualquier otro producto o servicio que proporcionemos en virtud de este Acuerdo. Las Ofertas de servicio no incluyen Contenido de terceros.

«Sugerencias» significa todas las mejoras sugeridas a las Ofertas de servicio que usted nos proporciona.

«Plazo» significa el plazo de este Acuerdo descrito en la sección 7.1.

«Contenido de terceros» significa Contenido puesto a su disposición por cualquier tercero en www.flir.com o en conjunto con los Servicios.

«Pautas de uso de marcas registradas» significa las pautas de uso de marcas registradas disponibles a petición en [email protected], o ubicadas en www.flir.com, según dichas pautas puedan ser actualizadas por nosotros de vez en cuando.

«Su contenido» es el Contenido que usted o cualquier Usuario Final nos transfiere para su procesamiento, almacenamiento u hospedaje por parte de los Servicios en relación con su cuenta de Ofertas de servicio y cualquier resultado informático que usted o cualquier Usuario final derive de lo anterior mediante su uso de los Servicios. Su contenido no incluye Información de su cuenta.

Anexo A

AVISO DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS de las aplicaciones de escritorio FLIR Camera Configurator y FLIR Updater, FLIR IGNITE Web Services y aplicaciones móviles

Este aviso informativo describe cómo Teledyne FLIR utiliza sus datos personales cuando utiliza una cámara FLIR con:

• Servicios web y aplicaciones móviles de FLIR IGNITE (como: Home Inspect, Car Inspect, FLIR ONE) para cargar y acceder en la nube a imágenes infrarrojas (imágenes IR), imágenes acústicas, imágenes visuales y otros archivos que haya grabado con las cámaras FLIR.
• FLIR Camera Configurator y FLIR Updater para configurar y actualizar su cámara
• (colectivamente, «Aplicaciones»).

Nos gustaría hacer hincapié en que tratamos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. A continuación, nos gustaría explicarle con más detalle qué datos personales recogemos en relación con el uso de la aplicación Teledyne FLIR y cómo utilizamos estos datos de acuerdo con el RGPD (y otras leyes de privacidad similares)

1. Datos personales que recogemos

Al registrarse en IGNITE o FLIR Updater (información de inicio de sesión)

Al registrarse en las Ofertas de servicio de IGNITE o FLIR Updater, recogemos los siguientes datos personales de usted cuando crea su cuenta de IGNITE o FLIR o inicia sesión:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre
• Contraseña
• País

Al descargar las aplicaciones

Cuando descarga las Aplicaciones de una tienda de aplicaciones externa, todos los datos personales necesarios para facilitar la descarga se transferirán a la tienda de aplicaciones desde la cual descarga la Aplicación. Esto se aplica especialmente a su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de cuenta, hora de descarga, información de pago y número único de dispositivo.

Teledyne no tiene ninguna influencia en esta recogida de datos por parte de la tienda de aplicaciones externa y no somos responsables de ella. Tratamos únicamente estos datos en la medida necesaria para descargar la aplicación en su dispositivo. No almacenamos ni usamos esta información de otro modo.

Uso de las Aplicaciones

Cuando utiliza las Aplicaciones, tratamos la siguiente información (que incluye algunos datos personales) que usted haya proporcionado o cargado (incluido Su contenido), con el fin de poner a su disposición las funcionalidades de la Aplicación:

IGNITE

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Datos de pago (que tratarán Teledyne FLIR y/o el proveedor externo de servicios de procesamiento de pagos)
• La dirección de correo electrónico de los colaboradores con los que quiere compartir archivos
• Imágenes IR y vídeos
• Imágenes visuales y vídeos
• Otros archivos
• Notas, anotaciones de texto y voz, así como otros datos que usted adjuntó a la imagen térmica
• Audio: sonido del micrófono durante los vídeos (si decide activarlo)
• Número de serie de la cámara y las lentes que utiliza para capturar y cargar imágenes en los servicios de IGNITE
• Coordenadas GPS del lugar en el que se tomaron las imágenes (si está activado)

Al usar FLIR ONE

• Cualquier dato de pago que tratemos nosotros y/o Google/Apple
• Imágenes IR y vídeos IR
• Imágenes y vídeos visuales
• Sonido del micrófono durante los vídeos (si decide activarlo)
• Coordenadas GPS del lugar donde se tomaron las imágenes (si decide activarlo)
• Número de serie de la cámara de FLIR ONE
• Carrete de la cámara del teléfono (si decide activarlo): para guardar imágenes y vídeos de FLIR ONE en la galería de fotos de su teléfono

Car Inspect y Home Inspect

• Datos IR y datos de imágenes visuales cargados;
• Número de serie de la cámara de FLIR ONE
• Galería de fotos (si está activada)
• Cámara del teléfono (si está activada)
• Metadatos relacionados incluidos en el archivo cargado (dependiendo del formato del archivo)
• Coordenadas GPS del lugar en el que se tomaron las imágenes (si está activado)
• En relación con el coche inspeccionado: Marca del coche, modelo del coche, antigüedad del coche, kilometraje del coche
• Datos relacionados con su uso de la Aplicación (p. ej., marcas de tiempo); información relacionada con su perfil de usuario (nivel de experiencia con el producto FLIR en cuestión [cámaras térmicas] y con trabajos de reparación del coche o trabajos de bricolaje en su casa y alrededores);
• Cualquier dato personal que nos proporcione voluntariamente al utilizar la Aplicación, incluidas las respuestas que proporcione al contestar a las preguntas de encuesta disponibles a través de la Aplicación (si ha proporcionado voluntariamente su dirección de correo electrónico a tal efecto);

Las Aplicaciones están previstas para su uso en aplicaciones puramente industriales (incluida la detección de fallos del sistema como fugas de aire comprimido, descargas de la línea eléctrica) o para inspeccionar instalaciones técnicas privadas (su hogar o su coche). Puede evitar poner a nuestra disposición datos personales (al margen de las direcciones IP) absteniéndose de cargar imágenes que también muestren datos personales (como caras de personas o matrículas) y que no sean necesarias para prestarle los Servicios; respecto de las Aplicaciones Home Inspect y Car Inspect, recibiremos los datos (incluidos datos personales) que usted ponga a nuestra disposición a través del proceso de inspección, ya que estos se pondrán a nuestra disposición a través de la Aplicación. Sin embargo, puede evitar poner a nuestra disposición datos personales si sigue las instrucciones y directrices que se le indican a tal efecto cuando utilice la Aplicación (por ejemplo, puede evitar cargar imágenes privadas no relacionadas seleccionando la función adecuada a través de la configuración).

FLIR K-series Camera Configurator

No se ha procesado información.

FLIR Camera Updater

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• País

2. Propósitos para los cuales tratamos los datos personales

Tratamos estos datos personales para los siguientes propósitos:

• Para presentarle las Ofertas de servicio de IGNITE.
• Para proporcionarle los servicios que usted ha solicitado y responder a cualquier comentario o queja que nos envíe.
• Controlamos el uso de nuestros productos y servicios, y podemos utilizar su información para ayudarnos a controlar, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web.
• Para enviarle comunicaciones de marketing con respecto a Ofertas de servicio similares;
• A efectos de aprendizaje automático, con el fin de mejorar los servicios de Ignite (lo que incluye software de toma de decisiones (IA), que se basa en errores observados y, por lo tanto, resulta crucial mantener la IA actualizada para permitirle detectar y analizar tantas situaciones de error como sea posible, en beneficio de la seguridad del usuario). Para tal fin, todos los archivos cargados por el usuario se enviarán a un servidor local donde un equipo específico de desarrolladores identificará, con la ayuda de un algoritmo de clasificación y con vistas a eliminarlos, los archivos que contienen datos de identificación personal (en las imágenes y/o anotaciones del usuario, a pesar de la posibilidad del usuario de evitar poner dichos datos a nuestra disposición, y en los metadatos); los archivos restantes se enviarán a una ubicación determinada en la nube de FLIR y un equipo específico de desarrolladores accederá a ellos para el aprendizaje automático (formación del algoritmo y creación de nuevos algoritmos, basados en imágenes y descripciones de la mayor cantidad posible de situaciones de error relevantes);

• Cumplir con las leyes aplicables y la protección de nuestros intereses comerciales legítimos y nuestros derechos legales, incluidos, sin carácter limitativo, el uso en relación con reclamaciones legales, el cumplimiento, especialmente el cumplimiento en general de obligaciones comerciales, o fines reglamentarios o de investigación (incluida la divulgación de dicha información en relación con un proceso judicial o litigio).

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Sus datos personales se tratan de conformidad con la siguiente base jurídica:

• El Art. 6, apdo. 1 (b) del RGPD para proporcionar las Ofertas de servicio que ha solicitado, para establecer y cumplir el contrato de prestación de los Servicios de Ignite, para comunicaciones sobre los Servicios o para responder a consultas.
• El art. 6, apdo. 1 (f) del RGPD, para permitir nuestra actividad comercial y perseguir nuestros intereses legítimos, tratándolos particularmente con fines de investigación y análisis, para mejorar y desarrollar aún más las ofertas de servicios, incluidas, entre otras, las Ofertas de servicio, y para comunicaciones de marketing con respecto a Ofertas de servicio similares.

• El Art. 6, apartado 1 (c) del RGPD, para cumplir con las leyes aplicables (como las obligaciones de mantenimiento de registros), con las obligaciones de control de exportación y aduanas, con las obligaciones de control de cumplimiento (p. ej., para prevenir delitos de cuello blanco o blanqueo de capitales), y para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y derechos legales, incluido, entre otros, el uso en relación con reclamaciones legales, en materia de cumplimiento, especialmente con fines reglamentarios o de investigación (incluida la divulgación de dicha información en relación con un proceso legal o litigio).

4. Compartir datos personales

Teledyne FLIR no alquila ni comparte su Información personal innecesariamente, o sin un propósito claramente definido, y sin garantizar que se implementen todas las protecciones necesarias para garantizar que Teledyne FLIR cumpla todas sus obligaciones legales acerca del almacenamiento, la transmisión y el tratamiento de Información personal, según lo establecido por todas las legislaciones pertinentes en los mercados en los que opera Teledyne FLIR. Cuando compartimos su Información personal, no permitimos que ningún socio externo la utilice para sus propios fines de marketing. Cuando compartamos su Información personal, puede estar seguro de que solo se compartirá con terceros destinatarios que protegerán su Información personal de forma igual de estricta a como lo hace Teledyne FLIR.

Podemos compartir sus datos personales para los fines antes mencionados con los siguientes terceros:

Filiales: podemos compartir su Información personal con las Filiales pertinentes de Teledyne FLIR para que puedan ayudarle a nivel local con la venta de uno de nuestros productos, servicios, apoyo, formación u otras tareas que necesiten representación local, o si es necesario compartir datos para poner a su disposición el sitio de Teledyne FLIR o los servicios en la nube de Teledyne FLIR. Somos además una empresa mundial formada por un grupo de sociedades que operan a nivel internacional. Esto implica que las funciones empresariales que manejan Información personal para lograr los propósitos definidos en esta Política de privacidad sean gestionadas de forma centralizada o solo por algunas Filiales.

Los permisos de acceso interno de Teledyne FLIR están estrictamente controlados, por lo que Teledyne FLIR tampoco permite el acceso a su Información personal por parte de los empleados de Teledyne FLIR, a menos que el empleado requiera acceder a dicha información para desempeñar su función y responsabilidades. Todas las sociedades del grupo Teledyne FLIR están obligadas, tal como exige la ley, a garantizar que la Información personal se proteja conforme a las normas de la UE, según se explica en la sección 7 «Transferencia de datos personales» a continuación.

Proveedores de servicios: pueden compartirse datos personales con terceros proveedores de servicios, que los tratarán para los propósitos anteriores. Dichos terceros incluyen, sin carácter limitativo, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de almacenamiento en la nube, proveedores de servicios de nube, proveedores de análisis de datos, proveedores de formación, proveedores de servicios de encuestas, investigadores, auditores y proveedores de alojamiento de datos.

Autoridades gubernamentales / agentes del orden público: pueden compartirse datos personales con autoridades gubernamentales o agentes del orden público si es necesario para los fines anteriores, si lo exige la ley o si es necesario para la protección jurídica de nuestros intereses legítimos de conformidad con la legislación aplicable.

5. Transferencia de datos personales

Nos comprometemos a mantener la seguridad de los datos, incluidos los datos personales, y tenemos políticas corporativas integrales con respecto a la seguridad de la información. Protegeremos los datos personales, independientemente de si se encuentran dentro o fuera de la UE, e independientemente de si los tratamos nosotros o los terceros proveedores de servicios en nuestro nombre.

Cuando se transfiere información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido y si es a una filial nuestra o a un tercero en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE o la autoridad competente del Reino Unido (según corresponda), los datos están protegidos adecuadamente en cualquier caso en virtud de medidas de seguridad pertinentes, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por la autoridad competente del Reino Unido (según corresponda), una certificación válida y actualizada de Escudo de privacidad o las Normas corporativas vinculantes para encargados de tratamiento de un proveedor. Si usted o una persona afectada tienen alguna pregunta sobre las medidas de seguridad adecuadas que hemos puesto en práctica, pónganse en contacto con nosotros en cualquier momento. La información de contacto está disponible en la sección 9.

6. Sus derechos

Puede tener derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales, a corregirlos, a suprimirlos o a restringir su tratamiento, o a solicitarnos que transfiramos parte de estos datos personales a otras organizaciones. También puede tener derecho a oponerse a algunas actividades de tratamiento, como la elaboración de perfiles que podemos realizar con fines de marketing directo y, cuando le hayamos solicitado su consentimiento para tratar sus datos, a retirar este consentimiento. Estos derechos pueden estar limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando podamos demostrar que tenemos una obligación legal para tratar sus datos. En algunos casos, esto puede significar que podremos conservar los datos aunque retire su consentimiento.

Participar en las pruebas previas al lanzamiento y proporcionar comentarios y recibir recomendaciones es totalmente voluntario. Sin embargo, si usted desea participar en las pruebas, es obligatorio que proporcione cierta información para que podamos realizar una prueba útil en cuanto a su propósito (recoger la experiencia del usuario basada en perfiles de usuario) o de modo que podamos cumplir con obligaciones legales o contractuales; si dichos datos no se proporcionan, no podremos gestionar nuestra relación contractual ni cumplir con nuestras obligaciones. En todos los demás casos, es opcional proporcionar los datos personales solicitados.

7. Opciones de contacto

Para cualquier duda o pregunta relacionada con este aviso de información o con nuestras prácticas de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Teledyne FLIR Commercial Systems Inc.

1049 Camino Dos Rios, Thousand Oaks, CA 91360 EE. UU.

Correo electrónico: [email protected]

8. Conservación y supresión de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar las Ofertas de servicio que haya solicitado (es decir, siempre que sea un usuario activo o durante 5 años si no es un usuario activo). Todas las imágenes y datos que haya cargado serán eliminados tras la solicitud de supresión de la cuenta. Posteriormente, podremos conservar los datos durante el período que sea apropiado para protegernos frente a reclamaciones legales, para administrar nuestro negocio, a efectos de aprendizaje automático o en la medida permitida por la legislación aplicable, que puede requerir que conservemos sus datos personales durante períodos específicos. Suprimiremos sus datos personales cuando usted se oponga al tratamiento de acuerdo con “Qué derechos tiene en relación con sus datos” (véase la sección 6) o cuando estemos obligados a suprimirlos en virtud de una obligación conforme a la legislación aplicable. Si usted o una persona afectada desean recibir información detallada sobre nuestra Política de conservación y supresión y los períodos de conservación correspondientes, pónganse en contacto con nosotros en cualquier momento. La información de contacto está disponible en la sección 9.

9. Cambios a este aviso de información

Este aviso de información podrá cambiar, cuando sea oportuno. Dichas modificaciones podrán ser necesarias debido a la necesidad de mantener el aviso de información actualizado, dados los cambios en nuestra práctica comercial o en respuesta a cambios legislativos, ya sean cambios internacionales o nacionales, y pueden realizarse sin previo aviso.

Si se producen cambios significativos en el uso de sus datos personales, que difiera del que se estableció en el momento en que se recogieron sus datos personales, entonces le notificaremos por correo electrónico en la dirección de correo electrónico que haya registrado.

10. Cookies

Utilizamos cookies en nuestras Aplicaciones. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por un servidor web a la Aplicación y guardados localmente en su dispositivo. La cookie permite que el servidor identifique de manera única la Aplicación. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus.

Usamos las siguientes categorías de cookies en nuestra Aplicación:

Categoría 1: Cookies estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por nuestro sitio web, moverse por la Aplicación y utilizar sus funciones clave. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado, como recordar sus datos de inicio de sesión o los datos proporcionados.

Categoría 2: Cookies de análisis (o rendimiento) Estas cookies recopilan información sobre cómo las personas usan nuestras Aplicaciones y sitios web. Por ejemplo, utilizamos las cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios llegan a nuestro sitio, navegan por o usan nuestro sitio (es decir, páginas visitadas, enlaces en los que hacen clic) y destacar las áreas en las que podemos mejorar como la navegación, la experiencia de la Aplicación y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales se pueda determinar su identidad individual (porque los datos se suelen agregar y anonimizar).

Categoría 3: Cookies de preferencia (o funcionalidad) Estas cookies le permiten recordar las elecciones que usted hace, como el país desde el que visita nuestra Aplicación, el idioma y los parámetros de búsqueda, para ofrecer un servicio más personalizado.

11. Análisis de datos

Nuestras Aplicaciones utilizan registros de datos analíticos proporcionados por proveedores de análisis externos como Google y Mixpanel, que se utilizan con el fin de evaluar su uso de nuestra Aplicación web y Aplicación móvil, recopilando informes sobre la actividad de la Aplicación y las actividades de la aplicación relacionadas. La información generada por las cookies y otros tipos de archivos pequeños de texto sobre el uso que usted hace de la aplicación generalmente es transmitida y almacenada por los proveedores externos de análisis de datos en servidores en los Estados Unidos. Dichas transferencias están cubiertas por acuerdos de tratamiento de datos (incluidas las Cláusulas contractuales tipo) que hemos celebrado con estos proveedores. Para obtener más información sobre las herramientas de análisis de datos que utilizamos, vaya a Analytics tools & Cookie Policy y visite la sección de privacidad de los sitios web corporativos de los proveedores.